Faturalı ve özellikle faturasız (kontörlü) hatlarda ilginç bir dolandırıcılık olayı gündemde.
Son yıllarda Turkcell, Vodafone (Telsim) ve Avea adlı 3 büyük iletişim operatörü/servis sağlayıcı üzerinden Ringofon abone servisine sözde üyelik gerçekleştirilerek, kullanıcıların cep telefonlarından kontör transfer edildiği belirlendi.
Konuyla ilgili olarak görüştüğümüz Turkcell ve Ringofon Müşteri Hizmetleri yetkilileri olayı yalanladı. Turkcell yetkilileri Ringofon’un kendilerinden bağımsız çalıştığını belirtirken, Ringofon yetkilileri üyelik sistemiyle üye aldıklarına ve herhangi bir dolandırıcılık suçunun oluşmadığına dikkat çekti.
Oysa kullanıcılar, böylesi bir sistemden habersiz. Ringofon yetkilileri ‘üyelik sistemiyle çalışıyoruz‘ açıklamasında bulunmasına rağmen, birçok cep telefonu kullanıcısı mağdur durumda.
Ayrıca Ringofon yetkilileri kontörlerin tekrar şahıslara iade edilmeyeceğini, üyelik sisteminin işlediğini, telefonlara gelen şifre ile sisteme giriş yapıldığını, dolayısıyla cep telefonunu kullanan şahsın bilgisi dâhilinde olmadan bu işlemin gerçekleşemeyeceğini de açıklamalarına ekledi.
TUZAK NASIL işLiYOR?
Ringofon yetkilileri ne kadar www.ringofon.com sitesindeki üyelik sistemi yoluyla üye alındığını belirtse de işin aslı böyle değil. Ringofon belirli sitelerde yaptığı reklamlar aracılığıyla kullanıcıları tuzağına düşürüyor. örnek vermek gerekirse bu reklamların birinde “aşk ölçer/aşk metre” adlı bir uygulamayı kullanarak, kendi adınızı, hoşlandığınız kişinin adını ve cep telefonu numaranızı yazmanızı, yanıtın cep telefonuna ücretsiz geleceğini belirtiyor. Buna inanan kullanıcı gerekli bilgileri yazıp, gönder butonuna bastığında sistem devreye giriyor ve her hafta üyelik bedeli olarak 10 standart SMS/20 kontör kullanıcıların hatlarından düşmeye başlıyor. üstelik bu uygulamadan haberleri olmayan kullanıcılar, haliyle aboneliğin iptalini istemediği için mağdur durumuna düşüyor. Bu konuyla ilgili ne servis sağlayıcılar ne de Ringofon bir bilgilendirme yapıyor. Yetkililerinin belirttiği üzere, kullanıcılara da herhangi bir şifre gelmiyor.
üstelik Ringofon yetkilileri satış ortaklığı uygulamasıyla, reklam verdikleri sitelerin bazılarını dahi dolandırıyor, haber vermeden bazı webmasterlarla anlaşmalarını iptal ettiği gibi, bazı webmasterlara, yani sitesinde Ringofon reklamını yayınlayanlara da parasını ödemiyor.
Servis sağlayıcıların da bu tuzağı neden engellemediği merak konusu.
RiNGOFON NEDiR?
Ringofon, bir mobil bilgi ve eğlence servisleri markasıdır. Cep telefonları için melodi, oyun, grafik, çalarken dinle, iddaa/ganyan servisleri, haber/astroloji paketleri vb ürün ve hizmetlerden oluşan mobil servistir.
RiNGOFON SATIş ORTAKLIğI UYGULAMASI NEDiR?
Ringofon satış ortaklığı uygulaması, webmasterlara sitelerinde mobil servisler için özel bir bölüm ayırmasıdır.
Ringonfon ‘banner’ları sitelerde en görünür alanlara yerleştirilerek, kullanıcıların tuzağa daha kolay düşmesi sağlanıyor.
ABONELiK NASIL iPTAL EDiLiYOR?
Kulüp üyeliğinin iptali için "IPTAL yazıp 3700 a göndermeniz" yeterli oluyor. Ama yine de Turkcell müşterilerinin 0532 755 90 90, Avea müşterilerinin 0555 738 37 00 ve Vodafone müşterilerinin 0212 276 9 276 numaralı telefonları arayıp, iptal bilgisini teyit ettirmelerinde fayda var.
